РАЗРАБОТКА ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Виштак О.В., Мамедов Р.Р., Балаковский инженерно-технологический институт  – филиал Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ», г. Балаково, Россия

РАЗРАБОТКА ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Аннотация. В статье представлен обзор типовых задач предприятия малого бизнеса. Предложено решение по автоматизации работы с клиентами, с помощью информационных технологий. Представлено описание системы для работы с клиентами, её задач и функций.

Ключевые слова: автоматизация бизнеса; система для работы с клиентами; CRM-система; ИТ-решения для малого бизнеса.

 

Vishtak O.V., Mammadov R.R., Balakovo Institute of Engineering and Technology – branch of the National Research Nuclear University «MEPhI», Balakovo, Russia

DEVELOPMENT OF A WEB APPLICATION FOR A SMALL BUSINESS ENTERPRISE

Abstract. The article presents an overview of typical tasks of a small business enterprise. A solution for automating work with clients using information technology is proposed. The description of the system for working with clients, its tasks and functions is presented.

Keywords: business automation; customer service system; CRM system; IT solutions for small businesses.