РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМЫ IT-ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Карифуллаева И.С., Оренбургский государственный университет, г. Оренбург, Россия

РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМЫ IT-ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Аннотация. Предложен проект CRM-системы. Описана диаграмма классов и кооперативные диаграммы взаимодействия объектов.

Ключевые слова: CRM-система; IT-предприятие; малый бизнес.

 

Karifullaeva I.S., Orenburg State University, Orenburg, Russia

DESIGNING CRM-SYSTEM OF IT-COMPANY FOR SMALL BUSINESS

Abstract. An article focused on designing of CRM-system for IT-company. A class diagram and collaboration diagrams are described.

Keywords: CRM-system; IT-company; small business.